Condiciones generales  (Tienda y condiciones operativa y válida solo para España)

* Esta empresa y su web site cumple con la normativa vigente para la venta de productos sanitarios de clase I y con la normativa vigente para la venta a distancia, estando registrada en la Comunidad Autónoma Andaluza.

* No se aceptan recetas, ni aceptamos pedidos que supongan medición y/o adaptación de ningún artículo.

* Los precios serán los especificados en cada artículo y LLEVAN EL IVA INCLUIDO.

   En caso de que un artículo llevase la opción del tipo super reducido (4%) deberá acreditar mediante la documentación correspondiente (carnet de minusvália igual o superior al 33%) que usted es beneficiario de dicho impuesto.


* Los precios pueden variar según la cantidad comprada.

* El artículo puede estar exento de portes, pero se cargarán a parte si el cliente escoge una agencia  de transporte diferente a la concertada o una forma de envío especial (véase condiciones en envíos y devoluciones). Los portes a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, consultar.

* Una vez confirmado el cobro (tarjeta, transferencia o financiado) se procederá a servir la mercancía, de inmediato si se encontrase en stock, o aplazado si hubiese rotura de stock o se tuviese que fabricar a medida. Consulte los plazos de entrega.

* Todos los artículos tienen una garantía oficial que dependerá de cada fabricante o según la legislación vigente. La garantía legal es de 2 años y en el caso de alguna excepción específica o que esta garantía fuese superior, esta iría indicada en el propio artículo. El servicio postventa lo ejercerán los propios fabricantes o distribuidores de los artículos.

* El cliente a través de email, teléfono o video conferencia en horario de oficina y según disponibilidad, podrá hacer cualquier consulta o pedir ayuda en el funcionamiento del producto.

* El cliente tiene derecho de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía en el domicilio de entrega por él especificado,  no se incluye los artículos fabricados o configurados a medida y tampoco la ropa de cama y los artículos de aseo, wc, colchones, material clínico y material de uso íntimo por motivos de higiene y  demás excepciones contempladas en los apartados e) y d) del artículo 103 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo de Defensa de los Consumidores y Usuarios para la venta a distancia. Véase condiciones en envíos y devoluciones.

* El cliente podrá acceder a través de la página web a su cuenta donde podrá visualizar sus compras, estado de los pedidos, derecho de desistimiento, duplicar facturas, vales descuentos, promociones, etc. Así cómo comunicarse con el departamento de atención al cliente.

* Esta web se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y sin previo aviso.

* Hacemos todo los esfuerzos para que la información contenida en esta web site sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

* La utilización de esta web supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones y también las incluidas en envíos y devoluciones (Léase la sección de envíos y devoluciones). El acceso a algunos contenidos puede estar sujeto a condiciones particulares que pueden completar o modificar las condiciones generales de uso.

* Las presentes condiciones se regirán por la Legislación Española, cualquier conflicto que pudiera surgir entre las partes se resolverá en los Tribunales que correspondan.

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